ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ GRANTFINDER

Редакція від 26 липня 2026 року

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних визначає порядок обробки персональних даних під час використання онлайн-сервісу GrantFinder. У ній описано, які персональні дані ми можемо збирати та обробляти, з якою метою вони використовуються, у яких випадках можуть передаватися третім особам, як ми їх захищаємо та які права має Користувач.

Політика застосовується до вебсайту https://grantfinder.com.ua, облікового запису Користувача та інших функцій Сервісу. Використання GrantFinder також регулюється Публічною офертою, яка визначає умови надання Сервісу. Терміни, не визначені цією Політикою, використовуються у значенні, наведеному в Публічній оферті.

1. Які дані обробляє GrantFinder

1.1. GrantFinder обробляє лише ті дані, які необхідні для роботи Сервісу, надання Послуги, підтримки Користувачів, здійснення розрахунків, забезпечення безпеки та виконання вимог законодавства.

1.2. До таких даних можуть належати:

• дані облікового запису та контактні дані, зокрема ім’я, адреса електронної пошти та дані для входу;
• відомості про організацію, які Користувач добровільно зазначає у профілі;
• відомості про проєкти, необхідні для пошуку й аналізу грантових можливостей, які Користувач добровільно зазначає у профілі;
• інформація про використання Сервісу: налаштування, фільтри, збережені можливості, сформовані рекомендації та історія взаємодії з функціями GrantFinder;
• інформація, необхідна для формування рахунків, підтвердження оплати та надання бухгалтерських документів;
• зміст звернень до служби підтримки та листування з GrantFinder;
• технічна інформація, що автоматично передається під час використання Сервісу, зокрема IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, дата та час входу, файли cookies і записи про технічні або безпекові події.

1.3. GrantFinder не отримує та не зберігає реквізити банківської картки, CVV/CVC-коди, PIN-коди або дані доступу до банківського облікового запису. Оплата здійснюється через банк або іншу платіжну інфраструктуру відповідно до її правил.

1.4. GrantFinder не просить вносити персональні дані окремих бенефіціарів проєкту. Інформацію бенефіціарів слід зазначати лише в узагальненому або знеособленому вигляді.

2. Звідки ми отримуємо дані

2.1. Основну частину даних GrantFinder отримує безпосередньо від Користувача під час реєстрації, заповнення профілю, додавання проєкту, оплати Послуги, налаштування повідомлень або звернення до підтримки.

2.2. Окремі технічні дані збираються автоматично під час роботи вебсайту та особистого кабінету.

2.3. Інформація про грантові програми отримується з відкритих публічних джерел. Така інформація не використовується для створення профілів фізичних осіб або надсилання їм реклами.

3. Для чого використовуються дані

3.1. GrantFinder використовує дані для:

• реєстрації та обслуговування облікового запису;
• створення профілю організації та проєктів;
• пошуку, структурування та зіставлення інформації про грантові програми;
• формування персоналізованих рекомендацій і пояснень;
• надання доступу відповідно до обраного Тарифу;
• формування рахунків, підтвердження оплати та ведення обліку;
• надсилання обов’язкових сервісних, платіжних і безпекових повідомлень;
• розгляду звернень і надання підтримки;
• захисту Сервісу від шахрайства, зловживань, несанкціонованого доступу та технічних загроз;
• виконання вимог законодавства та захисту прав GrantFinder і Користувачів.

3.2. Маркетингові та рекламні повідомлення надсилаються лише за наявності окремої згоди. Відмовитися від них можна в будь-який момент у особистому кабінеті користувача Сервісу або шляхом звернення до підтримки. Відмова від маркетингових повідомлень не припиняє надсилання повідомлень, необхідних для роботи облікового запису або виконання Договору.

4. Автоматизований аналіз і штучний інтелект

4.1. GrantFinder може використовувати алгоритми автоматизованого аналізу та сервіси штучного інтелекту для структурування інформації, зіставлення даних про організацію або проєкт з умовами грантових програм та формування рекомендацій.

4.2. Для такого аналізу можуть оброблятися лише ті відомості про організацію та проєкт, які потрібні для відповідної функції. Дані облікового запису, платіжна інформація та інші відомості, що не потрібні для аналізу, не використовуються з цією метою.

4.3. Автоматизований результат має допоміжний характер. Він не є рішенням донора, не створює юридичних наслідків для Користувача та не замінює перевірку офіційного першоджерела.

5. Кому можуть передаватися дані

5.1. GrantFinder може залучати сторонніх постачальників лише настільки, наскільки це необхідно для роботи Сервісу. До них можуть належати постачальники хостингу та хмарної інфраструктури, електронної пошти, платіжних і банківських послуг, технічної підтримки, аналітики, засобів безпеки та технологій штучного інтелекту.

5.2. Такі особи отримують доступ лише до даних, необхідних для виконання їхніх функцій, і повинні обробляти їх відповідно до застосованих вимог конфіденційності та захисту інформації.

5.3. Дані також можуть бути надані державному органу, суду або іншій уповноваженій особі, якщо це прямо передбачено законом або необхідно для захисту законних прав та інтересів.

5.4. GrantFinder не продає персональні дані та не передає їх третім особам для їхнього самостійного рекламного використання.

5.5. Для забезпечення роботи Сервісу GrantFinder може використовувати сервіси, сервери яких розташовані за межами України. У разі такої обробки ми прагнемо співпрацювати лише з постачальниками, які забезпечують належний рівень захисту персональних даних відповідно до застосовного законодавства.

6. Строк зберігання даних

6.1. Дані зберігаються протягом строку існування облікового запису та/або користування Сервісом, якщо довший строк не потрібний для конкретної законної мети.

6.2. Після закриття облікового запису або видалення окремої інформації частина даних може тимчасово зберігатися у резервних копіях, журналах безпеки, документах про оплату та матеріалах звернень.

6.3. Бухгалтерські, податкові, платіжні та інші документи зберігаються протягом строків, установлених законодавством. Дані, необхідні для вирішення спору, запобігання шахрайству або захисту прав, можуть зберігатися до завершення відповідного строку або процедури.

6.4. Після завершення необхідного строку дані видаляються, знеособлюються або їх подальша обробка обмежується.

7. Cookies

7.1. GrantFinder використовує необхідні cookies та подібні технології для авторизації, підтримання сесії, збереження налаштувань, забезпечення безпеки та стабільної роботи Сервісу.

7.2. Аналітичні, рекламні або інші необов’язкові cookies використовуються лише за наявності належної правової підстави та, коли це потрібно, згоди Користувача.

7.3. Детальні умови використання cookies і способи керування ними визначаються окремою Політикою Cookies.

8. Захист інформації

8.1. GrantFinder застосовує розумні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, розголошення чи несанкціонованого доступу.

8.2. До таких заходів можуть належати захищене мережеве з’єднання, контроль прав доступу, захист даних для входу, резервне копіювання, моніторинг технічних подій та обмеження доступу до службової інформації.

8.3. Жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі підозри на несанкціонований доступ до облікового запису Користувач повинен змінити пароль і повідомити підтримку.

9. Права Користувача

9.1. Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• виправити неточні, неповні або застарілі дані;
• вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для заявленої мети;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• заперечити проти окремих видів обробки у випадках, передбачених законом;
• відмовитися від маркетингових повідомлень;

9.2. Для реалізації своїх прав Користувач може написати на support@grantfinder.com.ua. GrantFinder може попросити надати додаткову інформацію, необхідну для перевірки особи та захисту даних від доступу сторонніх осіб.

9.3. Право на видалення не є безумовним. Окремі дані можуть продовжувати зберігатися, якщо це необхідно для виконання закону, ведення обліку, вирішення спорів, запобігання зловживанням або захисту прав.

10. Дані інших осіб

10.1. Якщо Користувач надає через Сервіс дані працівника, контактної особи, партнера або іншої фізичної особи, він підтверджує наявність законної підстави для такого надання та, за потреби, зобов’язується повідомити цю особу про обробку її даних.

10.2. Користувач не повинен завантажувати надлишкові персональні дані, медичну інформацію, дані дітей, документи, що посвідчують особу, або іншу чутливу інформацію, якщо вона не є необхідною для роботи Сервісу.

11. Сторонні вебсайти

11.1. GrantFinder може містити посилання на вебсайти донорів, організаторів конкурсів та інші сторонні ресурси. Ця Політика не поширюється на такі ресурси. Їхні власники самостійно визначають порядок обробки даних відповідно до власних документів.

12. Зміни Політики

12.1. GrantFinder може оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сервісу або способів обробки даних.

12.2. Актуальна редакція публікується на вебсайті із зазначенням дати редакції. Про істотні зміни зареєстровані Користувачі можуть бути повідомлені електронною поштою або через особистий кабінет.

12.3. У випадку, якщо які-небуть положення цієї Політики, включаючи будь-які пропозиції, пункт або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впиває на інші положення даної Політки, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

З питань конфіденційності, доступу, виправлення або видалення даних можна звертатися на електронну адресу support@grantfinder.com.ua.